GP VALENCIA 2024 CANCELADO

Comunicado Oficial para nuestros clientes con pedidos confirmados

Estimados clientes,

Nos dirigimos a todos aquellos que adquirieron sus entradas a través de nuestras plataformas oficiales, www.motogpespanya.com o www.entradasgpvalencia.com, para comunicarles una importante noticia sobre el Gran Premio de Valencia.

Tras el comunicado oficial de la organización de MotoGP, lamentamos profundamente informar que el Gran Premio de Valencia ha sido cancelado debido a la devastación causada por el fenómeno meteorológico "DANA". Este desastre natural ha provocado daños significativos en la región, lo que hace inviable la realización del evento en condiciones óptimas de seguridad para todos los asistentes.

Opciones para Clientes con Entradas Confirmadas:

Ante esta desafortunada situación, hemos habilitado dos alternativas para nuestros clientes, quienes podrán escoger la opción que mejor se ajuste a sus preferencias:

1. Reembolso de las entradas: Aquellos que lo deseen pueden solicitar el reembolso íntegro de sus entradas. El proceso de reembolso se llevará a cabo de manera ágil y con el mayor compromiso de nuestro equipo para que sus fondos sean reintegrados lo antes posible.

2. Crédito para el GP de Valencia 2025: puede guardar su dinero para el Gran Premio de Valencia del próximo año 2025.

Procedimiento para Solicitar Reembolso o Reserva

Para gestionar cualquiera de las dos opciones, les rogamos que se pongan en contacto a través de correo electrónico, con su número de pedido único, para que quede constancia y por escrito. Les recordamos la importancia de realizar esta solicitud con antelación para facilitar el proceso de manera eficiente.

Lamentamos profundamente las molestias que esta situación pueda ocasionar y agradecemos su comprensión y paciencia. Estamos comprometidos a asistirles en todo lo necesario y asegurar que este proceso se lleve a cabo con la mayor diligencia posible.

PD: En referencia a las informaciones del último GP que se realizará en Montmeló, informaremos por nuestro sitio web >> aquí << en cuando tengamos la confirmación oficial y explicaremos cómo será el proceso de asistencia/compra de entradas.

Atentamente,
Equipo de MotoGP España