Condiciones Generales de Venta

CONDICIONES Y TERMINOS

Si tuviese cualquier duda referente a las condiciones y términos, por favor contacte con nosotros y gustosamente le responderemos.

MotoGPEspanya.com es: un producto de Viajes Suitours S.A. con titulo de AA.VV. "GC412"
El cliente, Vd. o su es: la persona que realiza la reserva
Nosotros, nuestro/a o nosotros es: motogpespanya.com/Suitours S.A.
Proveedor es: el organizador del acontecimiento o el proveedor del alojamiento

General

1. El cliente accepta todas las responsabilidades financieras derivadas de las transacciones hechas bajo su nombre o por su cuenta.
2. Para realizar el pedido el cliente deberá tener más de 18 años y tener capacidad legal para hacer la transacción.
3. Es responsabilidad del cliente que toda la información que nos facilite sea veraz y fehaciente.
4. El cliente no debe usar la pagina web para reservas especulativas, falsas o fraudulentas.
5. Este acuerdo contractual es entre el cliente y Suitours S.A. y esta regido por las leyes españolas, bajo la jurisdicción exclusiva de: Arenys de Mar/España.
6. Vd. autoriza a Suitours S.A. para el uso y tratamiento informático de los datos personales que facilite, que serán empleados para proporcionarle información de los productos y servicios de Suitours S.A. así como la realización de acciones promocionales y comerciales que puedan ser de su interés.
7. Todos los derechos reservados.
8. MOTOGP™ y MotoGP VIP Village™ son marcas registradas por la empresa Dorna Sports s.l.
9. El día 23 de marzo de 2012, ha salido publicada, en el Diario Oficial de la Generalitat de Cataluña, la Ley 5/2012, del 20 de marzo, de medidas fiscales, financieras y administrativas y de creación del impuesto sobre las estancias en establecimientos turísticos, conocido como “tasa turística”:
   I.- La fecha de entrada en vigor del impuesto sobre las estancias en establecimientos turísticos en Cataluña es el 1 de noviembre de 2012. Se modificó, con efectos de 1 de julio 2020
   II.- Se establecen las siguientes tarifas por persona:
   ...a) Hotel de 5 estrellas, gran lujo y cruceros: 3,85 Euros en Barcelona ciudad y 3,30€ en el resto de Cataluña
   ...b) Hoteles de 4 estrellas y 4 superior: 1,87€ en Barcelona ciudad y 1,32€ en el resto de Cataluña (Hoteles "Costa")
   ...c) Resto de establecimientos: 1,10€ en Barcelona ciudad y 0,66€ en el resto de Cataluña
   ...d) Vivienda de uso turístico: 2,48€ en Barcelona ciudad y 2,10€ en el resto de Cataluña
   III.- el importe máximo de cuota será el correspondiente a 7 unidades de estancia por persona.
   IV.- Están exentas de la aplicación de este impuesto las personas con edad igual o inferior a 16 años
   V.- El impuesto se devenga al inicio de la estancia y es exigible cuando finaliza la estancia mediante la emisión de la correspondiente factura o documento análogo, sin perjuicio de que entre las partes intervinientes se haya pactado un adelanto del precio.
10. Para la mayoría de los productos existe un seguro de anulación que se puede contratar opcionalmente durante el proceso del pedido. Las condiciones y la cobertura de este seguro de anulación aparece en esta misma página web en el menú de la izquierda.
11. Nuestro proveedor de mensajería tiene un Suplemento fijo que se aplica a cualquier envío que incluya una dirección de entrega incorrecta y no pueda entregarse tras intentar determinar en destino la dirección correcta. Este suplemento aplica a envíos nacionales e internacionales.
12. En caso de Fuerza Mayor (pandemias, catástrofes, Estados excepcionales decretados por el gobierno, restricciones por las autoridades locales/sanitarios, etc.) las obligaciones contraídas por los servicios ofertados y las descripciones de los productos serán suspendidas sin que se derive responsabilidad para ninguna de las partes por los daños o perjuicios ocasionados. Reducción de servicios, cierre de instalaciones, cambios de horarios de servicio o incluso anulación de los eventos sin responsabilidad de buscar alternativas pueden ser algunos de los ejemplos.

Procedimiento pedidos

• Los pedidos se atenderán por orden de recepción (hora y nº de pedido)
• Los pedidos se consideran confirmados con su pago.
• El cliente dispondrá de 24 horas para realizar el pago del pedido y así garantizar su pedido excepto la ultima semana de la preventa y los 15 días antes del gran premio cuando el plazo será de 12 horas. Durante la semana antes del Gran Premio ya no se aceptan transferencias, solamente pagos con tarjeta de credito.
• Para pedidos realizados al final de la preventa: El pago deberá estar abonado en nuestra cuenta ANTES de que la preventa haya terminado (tiempo límite 18:00h del último día de la preventa)!
• Si no se respeta el plazo del pago, el pedido se considera anulado y la(s) entrada(s) serán reasignadas sin previo aviso.
• El pago se puede realizar por transferencia bancaria o por comercio electrónico seguro con su tarjeta de crédito.
• Todos los pagos se confirman por email. En caso de no recibir esta confirmación dentro de los proximos cuatro días después del pago, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros.
• Una vez pagado no se admiten ni devoluciones ni cancelaciones.
• Los cargos de gestión y envío no son reembolsables si se realiza un reembolso.
• El envío de las entradas físicas (VIP) se realizará a través del servicio de mensajería contratado por Suitours hasta 1-2 semanas antes del evento. Si, debido a la proximidad del evento (es decir, menos de 1-2 semanas antes), hay dudas con respecto a la entrega correcta, Suitours puede optar por cambiar el método de entrega y entregar las entradas en el Centro de Acreditaciones del Circuit de Catalunya con la correspondiente notificación al cliente.
• El envío de los etickets se realizará por correo electrónico hasta la fecha límite de 11 días antes del evento. Las entradas sin seguro de anulación podrían enviarse antes de este plazo, dependiendo de consideraciones logísticas y organizativas.
• Los envíos por mensajería a localidades menos accesibles, denominadas (por la mensajería) “Áreas Remotas” pueden incurrir en un cargo adicional de 20 Euros. Si el cliente no acepta este suplemento de mensajería, Suitours puede cambiar el servicio de mensajería por un envío por "correo certificado con acuse de recibo”.
• Suitours no se hace responsable de los posibles robos o demás incidencias en el envío.
• Las entradas deberán conservarse en lugar seco, alejado del calor, sin contacto alguno con plásticos ni campos magnéticos.
• Suitours no se hace responsable de las entradas perdidas, robadas o deterioradas.
• Información relacionada con fechas, horarios, mapas, precios, servicios, etc. sujeta a cambios.
• Las informaciones en esta web y/o comunicados por email y/o otros medios están sujetas a cambios por parte del circuito y/o del promotor del evento sin previo aviso.
• Los sectores de las tribunas indicados en los pedidos (zona alta/zona baja) no son vinculantes y pueden cambiar según la disponibilidad.
• Los Precios se pueden ajustar según la legislación vigente.
• Precios finales con el IVA incluido.
• Ofertas válidas salvo error tipográfico.

• Todos los servicios y experiencias de F1 & motogp están sujetos a las normas locales de salud y las leyes de seguridad.

 
PRIVACIDAD (pinchar aquí)